3 Taktik Efektif yang Harus Diterapkan Setiap Bisnis

3 Taktik Efektif yang Harus Diterapkan Setiap Bisnis

Apakah Anda ingat hari pertama Anda sebagai pemilik bisnis? Anda mungkin sama seperti kita semua... sangat bahagia dan sedikit bangga. Ya, saat itu kami berpikir kami bisa menaklukkan dunia. Sekarang kita terlalu sibuk menaklukkan sudut kecil dunia kita sendiri untuk menaruh banyak perhatian ke seluruh dunia... kecuali untuk mempelajari beberapa tips dari pemasar sukses seperti kita yang telah sukses. Kiat-kiat seperti ini... yang berlaku di setiap pasar - apa pun produk atau layanannya - adalah motivator hebat untuk mencoba sesuatu yang baru. Ya, Anda tidak pernah tahu kapan ide selanjutnya akan bernilai satu juta !

1. Buat Penawaran Khusus

Penawaran khusus adalah penawaran yang spesial. Biasanya, pelanggan tidak akan dapat membeli produk atau kombinasi produk ini, dan setelah produk tersebut habis... maaf!

Anda tidak perlu keluar dan memesan banyak produk baru untuk mendapatkan penawaran khusus. Tidak perlu banyak-banyak... gunakan saja apa yang kamu punya. Ambil beberapa item yang terkait, kelompokkan, diskon harganya, dan pelanggan Anda akan senang mendapatkan penawaran bagus. Pikirkanlah dari sudut pandang Anda... Anda telah menjual tiga atau empat item, bukan satu. Ya, penawaran kombinasi adalah penawaran yang menguntungkan bagi semua orang!

2. Mengatasi Kelompok Pelanggan Kecil

Pasar khusus ada di mana-mana, tepat di depan Anda! Dalam audiens pelanggan yang Anda layani saat ini terdapat sekelompok orang yang memiliki ciri-ciri yang sama. Coba pikirkan... mungkin Anda memiliki kelompok yang berbicara bahasa Spanyol, sekelompok remaja, dan sekelompok pria dan wanita keluarga kelas menengah.

Evaluasi kelompok orang ini, dan temukan kebutuhan dan keinginan unik yang mereka miliki. Itu akan menyiapkan Anda untuk menyesuaikan kampanye iklan Anda langsung kepada mereka. Tidak sulit untuk mengambil iklan Anda saat ini, dan membuat beberapa perubahan untuk menyesuaikan dengan niche. Mereka akan terkesan bahwa Anda memahami MEREKA, dan peningkatan keuntungan Anda akan menjadi ucapan terima kasih terbaik yang bisa Anda dapatkan.

3. Siapkan Program Referensi Pemenang

Pemasar yang sukses mengembangkan kemampuan untuk mengubah pelanggan mereka menjadi pendukung. Seringkali, mereka bahkan tidak perlu meminta pelanggan secara langsung untuk merujuk mereka ke orang lain. Kesediaan mereka untuk bekerja ekstra memenangkan loyalitas dan dukungan pelanggan. Tentu saja, pelanggan yang puas akan merujuk teman dan keluarganya ke tempat yang akan merawat mereka dengan baik.

Layanan berkualitas dan merupakan langkah pertama menuju rujukan, namun Anda dapat dengan mudah mengambil satu langkah lebih jauh. Penelitian menunjukkan bahwa setiap pelanggan yang puas memberi tahu tiga orang tentang Anda. Apa yang akan terjadi jika ada sedikit insentif yang ditambahkan? Ya, lebih banyak lagi. Berikan ucapan terima kasih kepada pelanggan yang mereferensikan teman - baik itu diskon, barang hadiah khusus, atau kartu ucapan terima kasih sederhana - dan saksikan spiral referensi!

Anda bisa mendapatkan dua burung dengan satu batu dengan menerapkan survei pelanggan. Beberapa pertanyaan singkat tentang apa yang disukai dan tidak disukai pelanggan tentang produk Anda, diikuti dengan permintaan nama dan alamat teman dan keluarga yang akan mendapat manfaat dari produk tersebut, dan Anda siap untuk menggunakan informasi kontak dari calon pelanggan!